Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення товару та відшкодування коштів Для того, щоб отримати повернення коштів за товар, вам необхідно подати відповідне заявлення на повернення товару. Тільки після отримання та розгляду вашого заявлення, ми зможемо повернути кошти на ваші реквізити IBAN. Заяву на повернення товару можна подати через форму на сайті або звернувшись до нашої служби підтримки. Просимо врахувати, що кошти будуть повернуті на ваші реквізити після офіційного підтвердження повернення товару. Основні поля: ПІБ покупця - ім'я покупця. Електронна пошта - контактна пошта. Номер телефону - контактний телефон. Номер замовлення - номер замовлення. Назва товару - назва товару, що повертається. Причина повернення - опис причини повернення товару. Метод повернення - вибір між поверненням грошей або обміном товару. На товар не повинно бути слідів експлуатації, повинні бути збережені його упаковка, товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також всі отримані від продавця документи (чеки, гарантійні талони, інструкція з експлуатації). Ви маєте право повернути товар, куплений в нашому магазині якщо товар: - Не відповідає характеристикам, - Товар, що не відповідає замовленому, В цих випадках пересилку оплачує магазин. За інших випадках треба зв'язатися з нашим менеджером, повідомити причину повернення і подати заявку на повернення. Назад товар відправляєте за свій рахунок. при отриманні ми перевіряємо товарний вигляд і цілісність повертаються виробів і упаковки (наявність сохранных ярликів, етикеток, упаковок зі штрих-кодом; відсутність слідів шкарпетки, плям і інших забруднень). Способи повернення товару - Через відділення «Нова пошта» Способи повернення грошей - На Ваші реквізити обов'язково рахунок, з якого було здійснено оплату за цей товар): (вказати), банк (ІПН, ЄДРПОУ), номер картки

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.